Développer une communication bienveillante et efficace
Maîtrisez-vous les essentiels de la communication du gestionnaire d'aujourd'hui? Il y en a 3 principaux : 1-Exprimer clairement ses attentes. 2-Faire preuve d'écoute, de curiosité et d'empathie. 3-Être en mesure d'avoir des conversations difficiles a... Lire la suite
pour tous
Maîtrisez-vous les essentiels de la communication du gestionnaire d'aujourd'hui? Il y en a 3 principaux : 1-Exprimer clairement ses attentes. 2-Faire preuve d'écoute, de curiosité et d'empathie. 3-Être en mesure d'avoir des conversations difficiles au bon moment.
OBJECTIFS
- Comprendre les défis de la communication;
- Partager clairement vos attentes;
- Écouter et questionner de manière à susciter de l'autonomie;
- Identifier votre style de communication et celui de vos interlocuteurs;
- Être en mesure d'avoir des conversations difficiles qui ont du succès.
Gestionnaires en poste, niveau 1 à direction
INFORMATIONS
Nombre de personnes par groupe : flexible
DESCRIPTION
De nos jours, tout va tellement vite, que sous stress, plusieurs gestionnaires « coupent » la communication en s'enfermant dans leur bureau, ou utilisent principalement le courriel ou les messages instantanés.
Nous comprenons cette réalité, et savons aussi que pour augmenter la performance de l'équipe, le gestionnaire doit être présent, autrement.
Lors de la formation « communication », les participants apprendront aussi quoi faire afin de ne pas attendre avant de résoudre des situations problématiques, comment susciter de la responsabilité envers les solutions ainsi que clarifier leurs attentes.
En tant que participant, vous développerez vos compétences sur l'écoute, l'empathie et approfondirez les styles de communication pour mieux adapter votre style de communication à vos interlocuteurs. La formation « communication », vous permettra d'obtenir également une méthode claire pour assurer le succès de vos échanges, ainsi que des scripts.
APPROCHE PÉDAGOGIQUE ET FORMAT
Toutes nos formations se déroulent en personne ou en virtuel. Chaque formation inclut une préparation vidéo pré-atelier afin d'apprendre les concepts et un atelier permettant d'expérimenter et de partager.
E QUE VOUS SEREZ EN MESURE DE FAIRE À LA FIN DE LA FORMATION
À la fin de cette formation, vous aurez de la clarté sur les attentes et les compétences envers le gestionnaire d'aujourd'hui : moderne et agile. Vous saurez adapter votre style de leadership selon l'impact que vous souhaitez avoir autour de vous et repartirez avec des outils facilitant l'application de votre rôle, dans votre contexte.
VOUS ALLEZ AIMER NOTRE SERVICE
Professionnels en ressources humaines, nous savons que vous êtes occupé! C'est pour cela que nous nous offrons un service clé en main.
Vous recevrez un suivi sur l'avancement des participants dans leur préparation vidéo pré-atelier, un registre de présence, des attestions ... et nous facilitons la coordination de l'introduction de la formation jusqu'à la conclusion.
Nos clients apprécient notre flexibilité, notre ouverture et notre service clé en main!
BESOIN DE PLUS DE PERSONNALISATION?
Voici 2 options qui s'offrent à vous :
1-Obtenir plusieurs modules de formations
Il est possible de créer votre propre parcours de leadership! Plusieurs clients le font : ils choisissent environ 3 modules et nous créons un parcours exprès pour eux.
Certains clients ajoutent également des rencontres de coaching individuelles ou des profils psychométriques aux formations.
Nous sommes à votre service. Contactez-nous en cliquant sur le bouton "Demande d'informations" pour voir les options qui s'offrent à vous!
2-Obtenir les capsules vidéo préparatoires seulement
Nous avons un catalogue complet. Plusieurs personnes autodidactes et en mesure de mettre en pratique les informations par eux-mêmes apprécient ce format.
Nous sommes à votre service. Contactez-nous en cliquant sur le bouton "Demande d'informations" pour voir les options qui s'offrent à vous!
Oui
DURÉE
Préparation : 1h30
Ateliers : varie en fonction du format sélectionné :
– en personne : 1 journée
– en virtuel : 3 x 2h
- CRHA
- OIQ
- CHAD
- CPA
Entreprise de formation
Formateurs
Genevieve Dicaire
Coach professionnelle de gestion et d’affaires, Formatrice agréée, Fondatrice d’Unique coaching.
